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ご注文方法・ご質問について

インターネットにて24 時間受け付けております。
お電話にてご対応もしています。お気軽にご連絡ください。
営業時間ＡＭ１１：００～ＰＭ８：００「０２７－３８１－６６５６」
どちらも営業時間内であれば早急なご手配が可能です。

お支払い方法について

クレジットカード決済、代金引換、e-コレクト、銀行振込（前払い）、
４つの方法からお選び、ご利用いただけます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。

決済ロゴ

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送料・代金引換手数料について

各商品紹介ページにて送料無料と明記されている商品は
すべて送料無料となります。

各商品紹介ページにて代引手数料無料と明記されている商品は
すべて代引手数料無料となります。

送料無料ではない商品は
「地域別送料」が商品代金に加算されます。

代引き手数料無料ではない商品は
一律税込「￥５４０－」となります。

セール商品の場合は
送料・代引き手数料無料のサービスは一切適用されません。

沖縄県・離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

お客様のご都合によります返品・交換のご対応は出来ませんが
サイズ交換のみご対応可能なカテゴリーがございます。

【返品・交換について】
ご注文頂きました商品には細心の注意をし検品しておりますので
不良商品をお送りする事はありませんがお手元に届きました商品に
万が一不良があった場合や運送時による破損があった場合は
返品・交換のご対応を早急にさせて頂きます。
不良商品の返品や交換を受け付ける条件としまして
商品のタグを外していない状態で未使用のもの
商品ご到着後３日以内に事前電話連絡をいただいたもののみ
お受けいたします。

【サイズ交換について】
アウター・パンツ・靴のカテゴリーはセール商品を除きまして、
同じ商品のサイズ在庫がある場合でしたら
１回のみサイズ交換のご対応が可能です。
ご注文頂きました商品のサイズが万が一合わない場合は
商品のタグを外していない状態で未使用である事を条件としまして
商品ご到着後１日（２４時間以内）に
事前電話連絡をいただいたもののみお受けいたします。

【セール商品の場合】
お買い得な割引価格にてご提供させて頂いておりますので
商品の返品・交換のご対応は一切できません。

【返品・交換の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返金について】
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

その他ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

完売・在庫切れ商品について

商品によりお取り寄せ対応が可能な場合がございます。
お調べいたしますので、お気軽にお問い合わせくください。

商品発送・配達について

配送は佐川急便でお届けいたします。

即日発送ロゴ　　お届け日指定ロゴ
　　時間指定ロゴ

【クレジットカード決済・代金引換・eーコレクトでのご注文の場合】
平日１７時までのご注文は当日発送いたします。　日曜・祭日は午前中までのご注文は当日発送いたします。
以外は翌日発送扱いとなります。

【銀行振込でのご注文の場合】
ご入金確認後、即日発送いたします。

商品発送の際、合わせて送り状番号をお知らせさせて頂きます。
↓下記佐川急便ＨＰ「貨物追跡サービス」に送り状番号を入力して頂くと配達状況のご確認が可能です。↓

　　　　　　　　　　　　　　　http://www.sagawa-exp.co.jp/

ご連絡先

会社名：有限会社トライバル・アロー
店舗名：テクノゴシックサブライム
所在地：〒３７０-００４６群馬県高崎市江木町９８０
電話番号：０２７－３８１－６６５６
お問合せメールアドレス：t-gs@t-gs.co.jp

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